お困りですか?

どうやって注文すればいいですか?

安全で簡単なショッピング

1.注文方法は?

ご希望の商品は、オンライン、電話、またはEメールでご注文いただけます。

  • 当社のウェブショップでオンラインショッピングをお楽しみいただけます。メインカテゴリー「ショップ&価格」でご希望の商品を選択し、「カート」に進んで購入手続きを完了してください。
  • 英語対応のカスタマーサービスまでお電話いただき、ご注文ください:+46-8-522 100 50
  • Eメールでご注文をお送りください:[email protected]。配送先住所、電話番号、希望する支払い方法、注文内容をご記入ください。

2.質問がある場合は、どうすればサポートを受けられますか?

英語対応のカスタマー サービスまでお電話ください: +46-8-522 100 50

または、ご質問やお問い合わせは、[email protected]までメールでお送りください 

3.送料はいくらですか?

すべての Veloped および Walker モデル、および 200 ユーロを超えるすべての注文には、EU 内での送料が無料になります。

200 ユーロ未満の注文の場合、注文を確定する前に送料が表示されます。

4.支払い方法は?

以下の支払い方法からお選びいただけます。

  • カード支払い – Visa/Mastercard
  • PayPal
  • 手動支払い/銀行振込 

5. Veloped/Walker はどのように発送されますか?

Veloped/Walker は UPS のサービスを通じて発送されます。

発送には通常 3~4 営業日かかりますが、配送先住所によって異なります。

6。 Veloped または Walker に満足できない場合はどうなりますか?

Veloped/Walker を購入すると、欧州連合 (EU) 加盟国にお住まいの場合、14 日間の返品ポリシーが適用されます。

VelopedまたはWalkerにご満足いただけず、歩行器を返品される場合は、発送後14日以内にご連絡ください。

Trionic Sverige AB は、Veloped/Walker が配送時と同じ状態で元の梱包で返送される場合、返送費用を負担します。 Veloped/Walker は、UPS によってご自宅の住所から集荷されます。

欧州連合以外の国では、配送された Veloped/Walker に欠陥がある場合、または注文した正しいモデルが届かない場合を除き、返品オプションを提供することはできません。

最高品質の歩行器 Walker の詳細をご覧ください。

もっと知りたいですか? 下記から Veloped および歩行器 Walker に関する必要なすべての情報がご確認いただけます。

注文と配送

返品と苦情

リハビリテーションとサポート

購入と支払い

製品のお手入れとサービスに関する説明

アカウントと報酬

製品とサービス

トラブルシューティング

マイアカウントと履歴

製品のレビュー    

  • 素晴らしい…

    今まで使ってきた歩行器の中で一番です。歩いている時に「ガタガタ」しないのが気に入っています。それに、ブレーキの効きも加圧式よりずっと良いです。…

  • フィードバック…

    皆様へ
    最近、Trionic Veloped TourとTrionic Walker Terminatorを購入しました。どちらも素晴らしい製品で、歩行を楽にし、歩行の安定性を助けてくれます。
    私は神経疾患であるシャルコー・マリー・トゥース病を患っており、下肢と手の筋力低下が見られます。できる限り活動的に過ごすよう努めています。
    今年3月、電動自転車に乗っている時に転倒し、4箇所の骨折と3箇所の脚の骨折を負いました。数ヶ月間、体重をかけられない状態が続き、再び歩く方法を独学する必要がありま…

  • 私は多発性神経障害を患っているため、歩くときにバランスが悪く、ふらつきます。…

    杖はあまり役に立ちませんし、あまりにも不快なので、ある時点ではもう外に出たくなくなるほどです。3ヶ月前、再び自然の中で過ごすためには歩行器が必要だとはっきり分かりました。

    購入する前に、慎重に情報収集しました。私はテクノロジーに詳しいので、従来の歩行器は構造が弱く車輪が小さいため、私の散歩やハイキングには適していないことに気づきました。分かりやすいパンフレットとTrionicのウェブサイトは非常に役立ち、情報も豊富です。
    私はわずかな年金しか受け取っておらず、健康保険も補助金を出していま…

  • 暗闇の中を歩くならこれが必要…

    私は通常、暗い夜に道路を歩くので、これらの LED フロント ライトを購入するより良いアイデアがあるでしょうか?…

    Walker LED フロント ライト
    によって Rosemary George
  • 素晴らしい製品です。…

    私は93歳で、数年前に足に問題が出るまでは、いつも元気に歩いていました。そのため、杖をついて歩くことになり、満足のいくものではありませんでした。イギリスでは歩行器はあまり一般的ではなく、スウェーデン人の親戚が勧めてくれた時も、最初は抵抗しました。残念でした!ついに諦めて、Velopedを購入しました。配送も迅速でした。とても便利です。軽くて使いやすく、折りたたんで収納も簡単です。今ではより速く、より遠くまで、よりまっすぐに歩けるようになり、本当に必要な運動ができるようになりました。…

  • ただただ素晴らしい!…

    Veloped 12 Mを所有しており、大変満足しています。筋ジストロフィーを患っているため、歩くのはまさに地獄です。私たちは田舎に住んでいて、田舎道、森、そして庭が私たちの家です。残念ながら、「普通の」歩行器では、これらは私にとってほぼ不可能です。Velopedのおかげで、不可能なことはほとんどなくなり、広い庭と様々な屋外アクティビティを楽しむことができます。本当にお勧めです。うちの猫のガーフィールドもVelopedを気に入っています(写真をご覧ください)????…

    Veloped Tour 12er M ブラック/反射/赤
    によって Kerstin Raschpichler
  • 素晴らしい商品…

    2014年にVeloped Tourを購入後、自宅周辺でサポートするために9 er Rollatorを購入することに躊躇しませんでした。メニエール症候群の影響によるバランスや歩行をサポートするために、私が今まで試した他の歩行器よりもかなり頑丈です。他の歩行器よりも値段は高いが、その価格の価値があります。ステファンが提供するオンラインサポートはとても役に立ちます。この商品をおすすめすることにためらいがありません。ジャネット・ベリー

  • 私の人生の支えであるVeloped…

    本当に気に入っています。散歩に出かける勇気が湧いてきます。バランスを取るのが苦手なのですが、Velopedのおかげでもう転ぶのが怖くなくなりました。見た目も素敵なので、さらに助かります。…

    Veloped Tour 14er M ブラック/反射/赤
    によって Laila Anderssonnnnn
  • アン・コンリー夫人…

    今のところ順調です。安定感があり、動作も素晴らしいです。不満はありません。…

ニュースレターを購読するには

"> ?>