返品および返金ポリシー   (JP)

Trionic でのお買い物ありがとうございます。

何らかの理由でご購入にご満足いただけなかった場合は、返金と返品に関するポリシーをご確認ください。

以下の条件は、当社で購入されたすべての製品に適用されます。

EUおよび英国以外の国への配送

EU および英国以外の国への配送については、配送された製品に欠陥がある場合、または配送された製品が注文した製品と一致しない場合を除き、Trionic は返品ポリシーを提供しません。

ご注文のキャンセルに関する権利

お客様は、理由を述べることなく 14 日以内に注文をキャンセルする権利を有します。

注文をキャンセルできる期限は、お客様が商品を受け取った日、またはお客様が指定した運送業者以外の第三者が配達された商品を受け取った日から 14 日です。

キャンセル権を行使するには、明確な声明によって当社にその決定を通知する必要があります。次の方法で当社にその決定を通知できます:

• メールで: support@trionic.com

• 当社の 返品フォーム 当社のウェブサイト.

当社は返品された商品を受領した日から 14 日以内に返金いたします。当社はお客様が注文時に使用したのと同じ支払い方法を使用し、返金に関してお客様に手数料は発生しません。

商品の返品

商品は以下の住所に送ってください:

Trionic スウェーデン AB
Märstagatan 8
753 23 Uppsala
スウェーデン

返送時に商品が破損または紛失した場合、弊社は責任を負いかねます。そのため、保険付きで追跡可能なメール サービスを推奨します。商品の実際の受領または返送品の受領証明がなければ、返金はできません。

返品にかかる費用

ご注文どおりの正しい商品を受け取った場合、返送の手配と費用はお客様のご負担となります。

ご注文いただいた商品（商品、色、サイズなど）が届かなかった場合、またはお届けした商品が破損または故障していた場合、返送の手配と費用は Trionic が負担します。

不十分な製品返品の結果

商品を全部または一部、受け取った状態のまま返品できない場合、または劣化した状態でしか返品できない場合は、価値の損失に対する補償を行う義務があります。

送料は返金されません

返金を受ける場合、返金額から送料が差し引かれます。200 ユーロ未満の小口注文の場合、販売者の判断により、返品にかかる送料はお客様の負担となる場合があります。送料および手数料は返金されません。

お問い合わせ先

返品および返金ポリシーについてご質問がある場合は、お問い合わせください。

解釈と定義

頭文字が大文字の単語は、以下の条件で定義された意味を持ちます。以下の定義は、単数形か複数形かに関係なく、同じ意味を持ちます。

定義

この返品および返金ポリシーの目的: