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これらの利用規約は、2023 年 1 月 30 日に最後に更新されました。
価格
すべての価格には、物品サービス税 (「GST」) と配送料が含まれています。注文
当社のウェブショップ、電話 1300 50 30 30、または電子メール [email protected] でオンライン注文できます。支払い
お客様は以下の支払い方法から選択できます:クレジットカード
当社は STRIPE の PCI-DSS 認定カード支払い方法を使用します。当社は次のカードを受け付けます: Visa、MasterCard、Maestro、および VisaElectron。注文を受け取った時点で、お客様の口座にお金が確保されます。すべての取引は SSL (Secure Sockets Layer) 経由で送信されます。これは非常に安全で暗号化されています。クレジットカード番号は保存されません。当社はオンライン クレジットカード支払いに関して最新の安全技術を使用しています: 3D-Secure。これは Visa と MasterCard がオンライン消費者を安全に確認する方法を作成するために設計した標準です。前払い
商品の発送前に請求書をお送りします。お支払いを受け取ったら、ご注文の商品を発送します。PayPal
PayPal を使用すると、迅速かつ安全にお支払いいただけます。 PayPal 残高からお支払いいただくか、PayPal アカウントにリンクされたチャージ カードまたはクレジットカードからお支払いいただくかを選択できます。配送
物理的な商品は、UPS (国際またはオーストラリア)、Startrack (オーストラリアのみ)、Australia Post (オーストラリアのみ)、および/またはその他の評判の良い宅配会社によって配送されます。配送は、全額支払いの受領後、速やかに処理されます。配送には、配送オプションに応じて 2 ～ 14 日かかる場合があります。破損または紛失した注文については、Australia Post または宅配会社と直接解決する必要があります。輸送中に破損した商品や受け取っていない商品については、当社は責任を負いません。破損または紛失した商品の交換は、www.trionic.com.au の裁量で行われます。デジタル商品はすぐに配送されます。ソフトウェアやデジタル商品のダウンロードには、固有のリスクが伴うことにご注意ください。当社の商品をダウンロードする際に技術的な問題が発生した場合は、当社までご連絡ください。当社がお手伝いいたします。
制限事項責任
当社のウェブサイトを使用するための必須の前提条件として、www.trionic.com.au は、当社の文書または情報の誤りまたは省略、当社が提供する商品またはサービス、またはウェブサイトのその他の使用に起因する、ウェブサイトの使用に関連してお客様が被る可能性のある損失または損害について、法的に責任を負わないことに同意し、承諾する必要があります。これには、第三者のコンテンツ、リンク、コメント、または広告の使用または信頼が含まれます。このウェブサイト上の情報または資料の使用または信頼は、完全にお客様自身の責任であり、当社は責任を負いません。このウェブサイトを通じて利用できる製品、サービス、または情報がお客様の特定の個人的要件を満たすことを確認するのは、お客様自身の責任です。お客様は、そのような情報および資料に不正確な情報または誤りが含まれる可能性があることを承認し、当社は、法律で認められる最大限の範囲で、そのような不正確な情報または誤りに対する責任を明示的に排除します。
競争および消費者法
オーストラリア消費者法の附則 2、特に競争および消費者法 2010 (Cth) の第 3-2 部、第 1 部、サブディビジョン A の第 51 条から第 53 条、第 64 条、および第 64A 条の目的上、www.trionic.com.au の本契約条件の違反に対する責任は、次のものに限定されます: お客様への商品またはサービスの再提供、商品の交換、またはお客様への商品またはサービスの再提供にかかる費用の支払い。この Web サイトを使用し、商品またはサービスを購入するには、18 歳以上である必要があります。
条件の修正
当社は、いつでもこれらの条件の一部を変更、修正、追加、または削除する権利を留保します。変更内容を把握できるよう、当社の Web サイトを使用する前にこれらの条件を定期的に確認してください。当社は、可能な限り、お客様にとって重要な変更または実質的な変更を強調するよう努めます。お客様が当社のウェブサイトをご利用になる場合、当社はそのご利用を、これらの条件がお客様と www.trionic.com.au の相互の権利と義務を規定することに同意し、承諾したことの決定的な証拠とみなします。購入契約の終了
すべての注文の契約相手は、Lightwave Trading Australia Pty Ltd.、MD David Zohs です。販売契約は、Lightwave が当該契約を履行した時点で完了し、商品の配送時に完了します。電話で注文する場合、注文の受領および契約の詳細に関する口頭の情報を受け取ります。インターネットで注文する場合、注文の受領および契約の詳細に関する電子情報 (電子メール経由) を受け取ります。返品と返金
オーストラリアおよびニュージーランドの返品ポリシーをご覧ください。 Trionic.com.au は、オーストラリア消費者保護法に従って返品および返金を処理します。Trionic Australia は、購入した機器の返品は受け付けていません。ただし、当社の判断により、Walker または Veloped をオーストラリアのメルボルンにある当社のオフィスに返品できる場合があります。注文品を返品する場合は、購入後 14 日以内に返品の正当な理由を添えて当社にご連絡ください。当社がお客様の苦情を解決できない場合、またはさらにサポートできない場合は、購入商品を適時に受領次第、返金処理を行います。未開封の商品は全額返金されます。返金は速やかに処理され、お支払い方法と同じ方法で支払われます。すべての返金は、Trionic Australia の判断により行われます。 Trionic.com.au.返品された製品は、次の宛先に送付してください:
Trionic Australia c/o Lightwave Trading Australia Pty Ltd.
電話: +61 409 960 050
所有権
商品は、全額支払いが完了するまで、Lightwave Trading Australia Pty Ltd. の所有物となります。保証
Trionic ブランドは、すべての Velopeds および歩行器に対して合計 10 年間の保証期間を提供しています。この保証は、通常の消耗によって摩耗した部品/コンポーネント (タイヤ、チューブ、ブレーキなど) には適用されません。当社の保証は購入日から有効で、製品の元の購入者のみ対象となります。ワニスによる損傷は保証の対象外です。当社は、損傷した製品を修理するか、新しいモデルと交換する権利を保持します。保証は、不適切または不特定の使用によって生じた損害には適用されません。これには、たとえば、怠慢 (注意不足)、輸送、過度の使用、製品やそのコンポーネントの交換などが含まれますが、これらに限定されません。保証の権利は前述の人物に限定され、輸送費は含まれません。免責事項
法律で認められる最大限の範囲で、www.trionic.com.au は、明示的または黙示的な保証 (商品性および特定の目的への適合性に関する黙示的保証を含むがこれらに限定されない) を一切放棄します。 www.trionic.com.au は、文書、商品、サービスに誤りがないこと、欠陥が修正されること、または当社の Web サイトまたはそのサーバーにウイルスやその他の有害なコンポーネントがないことを保証するものではありません。当社は、常に当社の Web サイトに最も正確で信頼性が高く最新の情報を掲載するよう努めていますが、Web サイト内の文書、製品、サービス、リンク、情報の使用または使用結果、またはその正確性、適合性、精度、信頼性などについて、保証または表明は行いません。
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