返品ポリシー

配送された Veloped または Walker にご満足いただけない場合は、返品理由を説明することなく、配送後 14 日以内に返品する権利が保証されます。

注文どおりの正しい製品を受け取った場合、返送の手配と費用はお客様の責任となります。

注文したもの (製品、色、サイズなど) が届かない場合、または配送された製品が破損または故障している場合、返送の手配と費用は Trionic Canada が負担します。

商品は、配送されたときと同じ状態、つまり新品で元の梱包のまま返品する必要があります。

返品された製品については、配送された製品が注文と一致している場合に限り、Trionic Canada は 10% の返品手数料を請求します。

Trionic Canada が配送されたときと同じ状態の返品商品を受け取ったら、購入金額の 90% を受け取ります。返金されます。

商品を返品し、購入金額の返金(-10%)を希望する場合は、次の宛先にご連絡ください。

Trionic Canada
692 Sumas Street
Victoria, BC
カナダ
V8T 4S6

電子メール:[email protected]
電話:(855)895-6635

不十分な返品の結果
商品を受け取ったときと同じ状態で全部または一部返品できない場合、または商品が劣化した状態でしか返品できない場合は、価値の損失に対する補償を行う義務があります。


最高品質の歩行器 Walker の詳細をご覧ください。

もっと知りたいですか? 下記から Veloped および歩行器 Walker に関する必要なすべての情報がご確認いただけます。

製品のレビュー    

  • Walker 12erは素晴らしいです。2008年以来、バランスの問題で健康保険の歩行器が使えず、車椅子でしか移動していませんでした。貴社から購入した歩行器のおかげで、とても快適に過ごせています。とても自信を持っています。

    敬具
    ガブリエレ・ツヴィーコップ…

    歩行器 Walker 12er (S) 黒/黒/グレー
    によって Gabriele Zwiekopf
  • 皆様へ
    最近、Trionic Veloped TourとTrionic Walker Terminatorを購入しました。どちらも素晴らしい製品で、歩行を楽にし、歩行の安定性を助けてくれます。
    私は神経疾患であるシャルコー・マリー・トゥース病を患っており、下肢と手の筋力低下が見られます。できる限り活動的に過ごすよう努めています。
    今年3月、電動自転車に乗っている時に転倒し、4箇所の骨折と3箇所の脚の骨折を負いました。数ヶ月間、体重をかけられない状態が続き、再び歩く方法を独学する必要がありま…

  • とても満足です。ありがとうございます!…

  • このウォーカーをとても誇りに思っています。使うのが楽しいです。…

  • 優れたデザイン、高品質な部品、造りの良さ、そしてパッケージング。
    Velopedは、私の視野を広げる自信を与えてくれました。
    すでに庭仕事をする上で非常に役立つだけでなく、バランスを崩すのを防ぐ重要な役割も果たしています。…

  • Veloped Sportのおかげで、また歩く楽しみが戻ってきました!59歳で脳性麻痺です。何らかの補助具なしでは歩くのが大変でした。普通の歩行器だと歩ける場所が限られていましたが、Veloped Sportならほぼどこへでも行けます!本当にありがとうございます!Velopedは全地形対応で、私に自由を取り戻させてくれました。…

  • 2020年5月、86歳の父のためにTrionicからVeloped Tour(12インチホイール付き)をオンラインで購入しました。皆が喜んでくれたのは、父が以前よりもずっと速く、ずっと遠くまで、ずっと楽に歩けるようになったことです。

    特に苦労したのは、両親の家の周りの地面が非常に凸凹していて、特に砂利道が難点でした。「従来の」歩行器で砂利道を歩くのは、本当に大変で、イライラさせられるものでした。しかし、Velopedは初めて使った時から、荒れた地形でも楽々とこなすことができました。父はVelopedの使い方や押し方も非常に簡単で、今では驚くほど長時間、止まることなく歩くことができます。家の近くの小さなパティオやテラスに閉じ込められることなく、今では家の周りを自由に歩き回れるようになりました。

    父にレビューをお願いしたところ、「みんなデザインを気に入ってくれている」「使いやすくて快適」「高品質な製品」「折りたたみやすい(狭いドアも楽に通れる)」といった感想をいただきました。エンジニアである父は、特にブレーキのデザインを高く評価していました。父はVelopedを車椅子にできるかどうか尋ねましたが(できません)、おそらく以前よりもずっと遠くまで歩けるようになったため、わざわざ後ろまで歩いて戻る必要がないようにしたいからでしょう。もしかしたら、これはVelopedの「次世代」に向けたアイデアなのかもしれません。今のところ、父は休憩時にシートを使っていて、とても快適だと感じています。

    父はまた、タイヤに空気を入れる必要がある場合に備えて、小型の(自転車用の)ポンプがパッケージに同梱されていたら良かったのに、とも言っていました。しかし、今のところは特に問題にはなっていないようです(ポンプは他の家族から簡単に入手できるか、Trionicの別売りのアクセサリとして入手できると思います)。

    全体として、Velopedが父の生活にすぐに良い変化をもたらしたことを大変嬉しく思っています。Velopedのおかげで、父は冒険心を取り戻し、「これまで歩行器が行ったことのない場所にも果敢に挑戦」できるようになったと感じています。

    Trionic(Stefan)さんとのコミュニケーションも大変嬉しく、電話やメールでの問い合わせにも常に迅速かつ専門知識に基づいた効率的な対応をしていただきました。最初はTrionicがメールに返信していないのかと思っていましたが、最初の返信が私の「迷惑メール」に誤って振り分けられていたのです。

    最後に一言。VelopedはUPS(宅配便)でベルギーに配送されました。UPSは荷物の追跡が可能で、通常は迅速に配達されるはずです。しかし、実家は少し分かりにくく、結局、家族でUPSの配送センターから18kgの箱を取りに行くことになりました。ご注文の際は、UPSがこの特別な荷物の配送先を見つけやすいよう、詳細な情報をご記入いただくことをお勧めします。

    敬具
    M・カミングス

  • だんだん慣れてきて、とても気に入っています。本当にありがとうございます。…

  • 小脳性運動失調症を患っており、杖を使ってバランスを保つのに苦労していました。ここ6年間はできなかった森や川沿いの小道を歩くのが大好きです。以前より背筋を伸ばして歩けるようになり、景色や後ろから通り過ぎる人に気を取られても転倒することがなくなりました。おかげで、再び友達と歩けるようになり、人々が立ち止まってベラを褒めてくれるようになったので、社交的になれるようになりました。

    私はボランティアをしているウェンズリーデール歴史鉄道に、定期的にベラを連れて行きます。公共交通機関に乗せるのはまだ勇気…

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