カスタマーサービス – Trionic AB

VelopedやTrionic Walkerを含むTrionicモビリティ製品について、丁寧でフレンドリー、そして効率的なサポートを提供します。お問い合わせ、ご注文、配送の手配、そして長期的な製品サポートへのアクセスを、すべて1か所で行えます。

お問い合わせ

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オンラインフォーム: ウェブサイトのお問い合わせフォームからお問い合わせいただくこともできます。

ご注文と購入サービス

Trionicからのご注文はシンプルで柔軟です。オンラインストアで直接お買い物いただくか、お電話でご注文いただくか、メールで詳細をお送りいただくことも可能です。お客様のニーズに合ったモデルとアクセサリーをお選びください。当社のチームがあらゆる段階でお手伝いいたします。

配送と返品

VelopedとWalkerの200ユーロ以上のご注文には、EU圏内への無料配送が含まれます。配送はUPSが担当し、お客様のご住所にもよりますが、通常数営業日以内に到着します。

商品にご満足いただけない場合は、発送後14日以内に返品いただけます。EU圏内への返品は無料です。商品が元の状態と梱包のままであれば、ご自宅までお引き取りいたします。 EU圏外のお客様の場合、製品に欠陥がある場合、または誤った商品が配送された場合を除き、返品は原則として受け付けておりません。

ご来店(ご予約制)

Trionic Sverige AB
Märstagatan 8
753 23 Uppsala, Sweden

ご来店またはご注文品のお受け取りのご予約は、事前にご連絡ください。

サポートリソース

セットアップ、ブレーキ調整、メンテナンス、全地形対応などに関するビデオデモンストレーション、マニュアル、ガイドをご覧ください。 12週間のウォーキングプログラムは、歩行器を初日から最大限に活用できるようお手伝いします。

お客様満足度

お客様からは、親切で忍耐強く、丁寧な当社のサービスについて常に高い評価をいただいており、独立機関による高い評価を誇りに思っています。


最高品質の歩行器 Walker の詳細をご覧ください。

もっと知りたいですか? 下記から Veloped および歩行器 Walker に関する必要なすべての情報がご確認いただけます。

製品のレビュー    

  • 推奨…

    ポンプは素晴らしいです。小さくて繊細ですが、完璧に機能します。ただ、自分の好みに合わせて色を変える必要がありました。…

    多機能ポンプ
    によって Regine Bartels
  • 注文は迅速かつ正確に届き、説明どおりに機能しました。ありがとうございます!!…

    こんにちは。私のTrionicは、ノールボッテン県ルレオの雪の多い気候の中でも、私をしっかりと支え、しっかりとしたトラクションを与えてくれました。これは、カウンシル氏には到底できなかった、あるいは意図していなかったことです。
    私にとって、Trionicは歩行能力の向上と体力向上という点でリハビリテーションに不可欠なものです。また、冬の半年間も活動的なので、社会とのつながりを維持するのにも役立っています。これは、ここ北国では特に重要です。
    ありがとうございます!…

    歩行器 Walker 14er (M/L) 緑/黒/赤
    によって Björn Pettersson
  • 全てのご助力と素晴らしい歩行者に感謝します!…

    Trionicさん、こんにちは!
    スウェーデンのショールームで購入した歩行器にとても満足しています!突然、ほぼ普通に歩けるようになりました。素晴らしい!
    スウェーデンのギシンゲで運転中に、芝生や歩道で様々な設定を試してみましたが、素晴らしい取扱説明書には、ハンドルを上げ下げすると同時に外側に傾けられるとは書かれていませんでした。私は少し外側に傾けて手首の角度を調整し、歩行器に近づいてより直立した姿勢で歩けるようになりました。これは今後のリハビリに非常に役立つでしょう。
    素晴らしい歩行器をあ…

  • 今では毎週ウォーキングしています!…

    Veloped Sportのおかげで、また歩く楽しみが戻ってきました!59歳で脳性麻痺です。何らかの補助具なしでは歩くのが大変でした。普通の歩行器だと歩ける場所が限られていましたが、Veloped Sportならほぼどこへでも行けます!本当にありがとうございます!Velopedは全地形対応で、私に自由を取り戻させてくれました。…

  • 素敵な道具ですが、使えなかったのが残念です。…

    車輪が両方の壁に同時に接触していたため、方向を変えて(狭い)廊下からバックで出ることができませんでした。…

  • 私は現在、主に以下の理由で家に閉じこもっています……

    足首と肋骨の骨折から回復中のため、現在はほとんど家から出られません。さらに、最近の天候は雨が多く、時折凍えることもあり、状況をさらに悪化させています。

    天気が良ければ、家から近所の道路まで6、7回ほど短い散歩をしてみましたが、Velopedの素晴らしさを実感しました。滞在中にVelopedをじっくりと観察する機会がありましたが、このマシンはデザインも作りも素晴らしく、本当に気に入っています。このマシンには本当に満足しており、天候が回復すればきっと助かると思っています。

    素晴らしい、穏…

  • ウォーカー 12er (サイズ M/L)…

    Walker 12er(M/Lサイズ)は、これまで見た中で最高です。とても満足しています。高品質な仕上がりで、実際に使ってみても扱いやすいです。この歩行器は本当におすすめです。…

  • Veloped杖ホルダー…

    シンプルで効果的です。私はいつも杖を持ち歩いています。…

    Veloped 杖ホルダー
    によって John Tippler
  • 素晴らしい購入…

    他のレビュー投稿者様と同様に、私も末梢神経障害を患っており、重度の平衡感覚障害を患っています。数週間前にWalker 12erをお届けして以来、生活が劇的に改善しました。健康維持のために勧められているウォーキングが、再び喜びを取り戻したように感じます。この歩行器を見た人は皆、その優れた設計に感銘を受け、姿勢と歩行速度が向上したと褒めてくれます。近所の方で同じ歩行器をお持ちの方がいらっしゃるのをよく見かけ、お勧めいただきありがとうございます。これで来週の91歳の誕生日も、毎日約3.2キロメートル(…

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