Trionic 歩行器をオンラインで注文した場合、誰が保証を提供してくれますか?

Trionicは、お客様に製品に必要なすべての保証を提供しています。保証期間中は、Trionic歩行器の部品をご自身で交換したり、ご友人に手伝ってもらったり、お近くの自転車修理店で修理してもらったりできるよう、手順やサポートをご提供いたします。保証費用はすべて当社が負担いたします。


10年間保証について詳しくは、こちらをクリックしてください。

最高品質の歩行器 Walker の詳細をご覧ください。

もっと知りたいですか？ 下記から Veloped および歩行器 Walker に関する必要なすべての情報がご確認いただけます。

製品とサービス

リハビリテーションとサポート

注文と配送

トリオニック報酬

返品と苦情

トラブルシューティング

アカウントと報酬

マイアカウントと履歴

製品のレビュー    

  • 9 10

    こんにちは、ステファン＆ヨハン。あなたの製品を購入したことは、私にとって、歩行困難が何年も続いた後に人生を変える決断でした。…

    ステファン＆ヨハンさん、こんにちは。

    今年の4月に、Veloped Sport 14er Mを注文しました。情報満載の広告資料に感銘を受けたからです。

    約束通り、Velopedは2週間以内に届きました。丈夫な箱に丁寧に梱包されており、分かりやすい説明書に従って車輪を取り付けるだけで済みました。組み立て後、早速Velopedを初めて試乗してみました。縁石を乗り越えたり、石畳の道を走ったり、家の近くの公園の歩道から外れたり、芝生の上を走ったりするのも楽々でした。この初めての試乗で最も印象…

    全レビューを読む 
    Trustpilot
    Veloped Sport 14er M ネイビー/赤/白
    によって Angus Pridie
  • 9 1

    長い間探していたのですが……

    長い間探し回って、やっと理想の商品を見つけました。ハンブルクのドイツ支社にも丁寧に相談させていただき、ようやく確信が持てました。この歩行器があれば、森の中を、たとえ困難な凸凹道であっても、ほとんど苦労せずに安全に歩くことができます。操縦性も抜群で、本当に助かります。車輪は大きくてグリップ力が高いので空転せず、ブレーキをかけるとすぐに止まります。休暇中やビーチでの移動にも最適です。砂の上でも軽々と滑っていき、まさに最高です。シートは取り外し可能なパッド付きで洗濯もOKです。バックパックと、食べ物や…

    全レビューを読む 
    Trustpilot
    進地トレッキング 14 er M グリーン/ブラック/オレンジ
    によって U.Gräf
  • 7 1

    あらゆる地形に最適…

    私はVeloped（私的な名前まで付けています）を、様々な難易度のトレイルや様々な種類の支払い方法で使用してきました。14インチのホイールは、トレイルの大きな岩や街中の縁石を問題なく通り抜けます。特に気に入ったのは、前輪のデザインと、ホイールの着脱が簡単なピンデザインです。実用性も高く、品質も抜群です。さらに、Velopedのカバーを折りたたんで運ぶ方法について質問した際、カスタマーサービスにとても丁寧に答えていただきました。製品の品質と、問題発生時の丁寧な対応に心から感謝いたします。…

    Trionic
    進地トレッキング 14 er M グリーン/ブラック/オレンジ
    によって Gregory Macheak
  • 15 13

    「これまで歩行器が到達できなかった場所に大胆に進む」…

    2020年5月、86歳の父のためにTrionicからVeloped Tour（12インチホイール付き）をオンラインで購入しました。皆が喜んでくれたのは、父が以前よりもずっと速く、ずっと遠くまで、ずっと楽に歩けるようになったことです。

    特に苦労したのは、両親の家の周りの地面が非常に凸凹していて、特に砂利道が難点でした。「従来の」歩行器で砂利道を歩くのは、本当に大変で、イライラさせられるものでした。しかし、Velopedは初めて使った時から、荒れた地形でも楽々とこなすことができました。父はVelopedの使い方や押し方も非常に簡単で、今では驚くほど長時間、止まることなく歩くことができます。家の近くの小さなパティオやテラスに閉じ込められることなく、今では家の周りを自由に歩き回れるようになりました。

    父にレビューをお願いしたところ、「みんなデザインを気に入ってくれている」「使いやすくて快適」「高品質な製品」「折りたたみやすい（狭いドアも楽に通れる）」といった感想をいただきました。エンジニアである父は、特にブレーキのデザインを高く評価していました。父はVelopedを車椅子にできるかどうか尋ねましたが（できません）、おそらく以前よりもずっと遠くまで歩けるようになったため、わざわざ後ろまで歩いて戻る必要がないようにしたいからでしょう。もしかしたら、これはVelopedの「次世代」に向けたアイデアなのかもしれません。今のところ、父は休憩時にシートを使っていて、とても快適だと感じています。

    父はまた、タイヤに空気を入れる必要がある場合に備えて、小型の（自転車用の）ポンプがパッケージに同梱されていたら良かったのに、とも言っていました。しかし、今のところは特に問題にはなっていないようです（ポンプは他の家族から簡単に入手できるか、Trionicの別売りのアクセサリとして入手できると思います）。

    全体として、Velopedが父の生活にすぐに良い変化をもたらしたことを大変嬉しく思っています。Velopedのおかげで、父は冒険心を取り戻し、「これまで歩行器が行ったことのない場所にも果敢に挑戦」できるようになったと感じています。

    Trionic（Stefan）さんとのコミュニケーションも大変嬉しく、電話やメールでの問い合わせにも常に迅速かつ専門知識に基づいた効率的な対応をしていただきました。最初はTrionicがメールに返信していないのかと思っていましたが、最初の返信が私の「迷惑メール」に誤って振り分けられていたのです。

    最後に一言。VelopedはUPS（宅配便）でベルギーに配送されました。UPSは荷物の追跡が可能で、通常は迅速に配達されるはずです。しかし、実家は少し分かりにくく、結局、家族でUPSの配送センターから18kgの箱を取りに行くことになりました。ご注文の際は、UPSがこの特別な荷物の配送先を見つけやすいよう、詳細な情報をご記入いただくことをお勧めします。

    敬具
    M・カミングス

    全レビューを読む 
    Trustpilot
    Veloped Tour 12er M ブラック/反射/赤
    によって Herr B.C.
  • 17 17

    最高です！…

    私は50歳で、リウマチと整形外科疾患のため、脊椎と関節が体重を支えるのがやっとの状態です。2022年には脳卒中を患い、片麻痺も患いました。多少は改善しましたが、依然として深刻な制限があります。（重度の障害があり、介護が必要です。）これまで人生を通して、ハイキング、登山、ウォーキング、ジョギング、畜産など、毎日自然の中で過ごすことを楽しんできました。しかし、3年前に足を怪我して「活動停止」状態に陥り、それ以来、病気の進行は急速に進んでいます。ここ2年ほど、歩行器に頼らざるを得ず、森の中や丘を登るク…

    全レビューを読む 
    Trionic
    Velopedトレッキング 14 er L ネイビー/ブラック/イエロー
    によって Anke Brunner
  • 8 1

    私の期待はすべて満たされました…

    Velopedはすぐに届きました。Velopedの操作は説明不要で、とても簡単です。こんなに早くまた外に出られるようになったことに、本当に感激しています！散歩は苦痛でしたが、今ではまた楽しくなりました。Velopedはあらゆる面で私の期待を満たしてくれました！…

    Trionic
    Veloped スポーツ 12er ブラック/ホワイト/ホワイト M
    によって Beate Kreh
  • 11 10

    ありがとう…

    今週、Trionic を受け取りました。非常に感銘を受けており、可動性が向上しました。…

    Trustpilot
    Veloped Sport 12er Mネイビー/レッド/ホワイト
    によって Colin Molyneux
  • 9 12

    トリオニック歩行器は私に失っていた自由の一部を与えてくれました。…

    Trionic Veloped Rollatorは私の人生を変えました。もう二度と散歩はできないと思っていましたが、Trionicがそれを変えてくれました。長距離を歩けるようになっただけでなく、大好きな山道の多くをハイキングできるようになりました。ロッククライミングができるわけではありませんが、ほとんどの簡単な道なら登れるようになりました。木の根っこや小さな岩の上も、Trionicなら楽々と通り抜けられます。歩行器に頼らざるを得ない方には、ぜひTrionicをおすすめします。自由を取り戻しましょ…

    全レビューを読む 
    Trustpilot
    Velopedトレッキング 14 er M ネイビー/ブラック/イエロー
    によって Dave Patton
  • 3 3

    スノードンへのVelopedトレッキング！…

    最近初めて Veloped を購入しました。外出する機会が増えたことで、体力と精神状態の改善に大いに役立っています。私はパーキンソン病を患っており、数か月後にチャリティーのために Veloped でスノードン山を登る準備をしています。Veloped を購入したのはこれまでで最高の買い物でした。Trionic との最初のコンタクトから配達まで、全体的な体験は素晴らしかったです。
    さらに良い点はありますか？ Veloped は軽量で、非常によくできており、使いやすく、セットアップも持ち運びも簡単で…

    全レビューを読む 
    Velopedトレッキング 14 er M ネイビー/ブラック/イエロー
    によって David Coates

ニュースレターを購読するには