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1.注文方法
ご希望の商品は、オンライン、電話、またはメールでご注文いただけます。
- 当社のウェブショップでオンラインショッピングをお楽しみいただけます。メインカテゴリー「ショップ＆価格」でご希望の商品を選択し、「カート」に進んで購入手続きを完了してください。
- 英語対応のカスタマーサービスまでお電話いただき、ご注文ください：818-480-1907。
- Eメールでご注文をお送りください：info@trionic.us。配送先住所、電話番号、希望する支払い方法、注文内容をご記入ください。
2.質問がある場合、どうすればサポートを受けられますか？
英語対応のカスタマーサービスまでお電話ください。818-480-1907
または、ご質問やお問い合わせを電子メールで info@trionic.us までお送りください。
3.送料はいくらですか？
すべての Veloped および Walker モデル、および 300 ドルを超えるすべての注文には、米国下 48 州内での送料が無料になります。
ご注文については< 300 USD の送料は、ご注文を確定される前に表示されます。
4.支払い方法は？
以下の支払い方法からお選びいただけます。
- PayPal
- 手動支払い/銀行振込
5. Veloped/Walker はどのように発送されますか?
Veloped/Walker は FedEx のサービスを通じて発送されます。
Veloped/Walker の無料配送には、ご自宅への配送も含まれます。 Veloped/Walker が発送されると、FedEx から発送通知が届き、発送を追跡できるようになります。
配送先住所によって異なりますが、通常、発送には 3～4 営業日かかります。
6. Veloped または Walker に満足できない場合はどうなりますか?
欧州連合 (EU) 加盟国にお住まいの場合、Veloped/Walker のご購入には 14 日間の返品ポリシーが適用されます。
VelopedまたはWalkerにご満足いただけない場合は、発送後14日以内にご連絡の上、ご返品ください。
Trionic Sverige AB は、Veloped/Walker が配送時と同じ状態で元の梱包で返送される場合、返送費用を負担します。 Veloped/Walker は、UPS によってご自宅の住所から集荷されます。
アメリカ本土 48 州以外の州では、配送された Veloped/Walker に欠陥がある場合、または注文した正しいモデルが届かない場合を除き、返品オプションを提供することはできません。
お役に立てれば幸いです。フィードバックをよろしくお願いします！
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- +46 (0)8 522 100 50
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