ニュースレターを購読するには
新製品やキャンペーンがある場合電子メール経由で時折通知したいと思います。
お困りですか？
Trionic は保証とアフターサポート付きの歩行車を販売していますか?
Trionic は、包括的な保証とアフターサポート付きの歩行車を提供しており、安心してご購入いただけます。
保証
Trionic は、Veloped および Walker モデルのすべてのオリジナル部品に対して、購入日から有効な 10 年間の保証を提供しています。この保証は、製造上の欠陥と材料の欠陥をカバーします。ただし、タイヤ、ブレーキ、グリップなど、通常の摩耗や劣化を受ける部品は除外されます。
返品と返金
Trionic は、EU および英国内で配送された Veloped および Walker モデルに対して 14 日間の返品ポリシーを提供しています。ご購入いただいた商品にご満足いただけない場合は、配達後14日以内であれば理由を問わず返品いただけます。配達時と同じ状態での返品の場合、返送料はTrionicが負担いたします。ただし、アクセサリーやスペアパーツなどの少量注文の場合、返送料はお客様のご負担となります。
アフターサービス
Trionicは、電話、メール、ライブチャットでお問い合わせや問題に対応する専任のカスタマーサポートを提供しています。Trionicのカスタマーサービスチームは、ユーザーからの好意的なレビューからもわかるように、迅速かつ親切な対応で知られています。
お役に立てれば幸いです。フィードバックをよろしくお願いします！
:についてフィードバック、またはご質問をお寄せください
- +46 (0)8 522 100 50
- チャットでお問い合わせください
- 郵便
Or share your feedback directly:
ありがとうございます！より適切な回答をお送りできるよう、メールアドレスをご入力ください。
ありがとうございます！フィードバックを送信しました。すぐにご返信いたします。
フィードバックの送信中にエラーが発生しました。もう一度お試しください。
最高品質の歩行器 Walker の詳細をご覧ください。
もっと知りたいですか？ 下記から Veloped および歩行器 Walker に関する必要なすべての情報がご確認いただけます。
注文と配送
-
注文
- Trionic カスタマー サービスの営業時間は何時ですか?
- Trionicカスタマーサービスに連絡するにはどうすればよいですか？
- Trionicタイヤにはインナーチューブが必要ですか?
- Trionicはどこで見たり試したりできますか？
- Trionic歩行車を注文するにはどうすればいいですか?
- Veloped 12er と 14er の違いは何ですか?
- 保証とアフターサービスが付いている歩行車にはどのようなものがありますか？
- 倉庫で商品を受け取ることはできますか?
- 健康保険や手当でTrionicの費用はカバーされますか？
- 商品の価格はいくらですか？
- 商品はどうやって配送されますか?
- 払い戻しを受けるにはどうすればいいですか?
- 注文内容の変更や請求書の再発行はできますか？
- 注文確認が届きません。
- 無料カタログはどのように注文できますか？
- 送料はいくらですか？
- 配達時に家にいなければいけませんか？
-
配達
- DHL 発送の配送先住所を変更できますか?
- DHLの配達を私以外の人が受け取ることはできますか？
- DHLの配達時間は指定できますか？
- この商品があなたの地域でチェックアウトできないのはなぜですか?
- なぜ Trionic の充電式ライトは UPS でのみ発送されるのですか?
- なぜ送料無料にしないのですか？
- ロシアやベラルーシへの配送は可能ですか？
- 倉庫で歩行車を受け取ることはできますか?
- 在庫切れのモデルの場合、どうすれば事前注文できますか?
- 歩行車は自宅まで配送されますか？また、組み立ては簡単ですか？
- 注文品の配達時に不在だった場合はどうなりますか？
- 私の注文品と荷物が1週間以上遅れていて、1週間以上も動いていないようです。
- 配送時に荷物が明らかに破損していた場合はどうすればいいですか?
- 高齢者の安定性確保のために設計された歩行車はどこで入手できますか？
返品と苦情
リハビリテーションとサポート
-
Trionic Walking
-
カスタマー サポート
-
屋外向け最適な歩行車
- プレミアムな全地形歩行車は、標準的な歩行車と比べて価格に見合いますか？屋外で過ごすことが多い方にとって、Trionic Walker や Veloped のようなプレミアムなオールテレイン・歩行車は通常その価値があります。大径の空気入りタイヤ、より頑丈なフレーム、優れたステアリングにより、快適性が向上し、長年にわたり信頼性の高い使用が可能になります。 全文を読む →
- より高い安定性が必要な高齢者にはどの歩行車が最適ですか？より高い安定性が必要なご高齢の方には、大きな空気入りタイヤ、幅広のホイールベース、Trionic Syncro Steeringが、標準的な屋内用歩行車よりも安定して安心できる歩行をもたらします。 全文を読む →
- 屋外の厳しい地形に最適な歩行補助具は何ですか？最も過酷な屋外地形では、三輪の Trionic Veloped が最高の性能を発揮します。空気入りタイヤ、フロントサスペンション、特許取得済みの Climbing Wheel で木の根、縁石、障害物を乗り越えます。 全文を読む →
- 屋外の複合的な地形に最適な歩行車はどれですか？さまざまな屋外の地形において、Trionic Walker 12er は快適性、安定性、操作性の最良のバランスを、12″/31 cm の空気入りタイヤと変化する路面に対応するSyncro Steeringで提供します。 全文を読む →
- 最も軽い歩行車を選ぶべきですか？必ずしもそうとは限りません — 最も軽い歩行車が屋外で常に最適とは限りません。大きな車輪と空気入りタイヤは、わずかな軽量化しかない小さく硬い車輪よりも、凹凸のある地面で滑らかで安定した走行をもたらします。 全文を読む →
- 歩道や公園、日常の用足しに最適な歩行車はどれですか？歩道、公園、日々の外出には、コンパクトな Trionic Walker 9er が最適です — パンクしない 9″/23 cm SuperSoft ソリッドタイヤが、滑らかで安定し、メンテナンスの少ない走行を実現します。 全文を読む →
- 毎日の屋外使用に最適で信頼できる歩行車はどれですか？Trionic Walker 12er は、信頼できる毎日の屋外使用に最適な万能屋外用歩行車です。12″/31 cm の空気入りタイヤ、Syncro Steering、内蔵シートを備え、砂利、石畳、凹凸のある歩道でもスムーズかつ安定して歩けます。 全文を読む →
- 荒れた小道や森の小道に最適な歩行車はどれですか？でこぼこの小道や森の道には、Trionic Walker 14er が Walker シリーズで最も優れた屋外用歩行車です。大きめの 14″/36 cm 空気入りタイヤが、木の根、わだち、緩んだ砂利の上を楽に転がります。 全文を読む →
- 関節炎や握力の弱い方にはどの歩行車が最適ですか？関節炎や握力の弱い方には、エルゴノミクスなハンドル、軽いSyncro Steering、扱いやすいブレーキがおすすめです。Trionicは片手の力が限られる方向けに片手ブレーキも用意しています。 全文を読む →
- プレミアムな全地形歩行車は、標準的な歩行車と比べて価格に見合いますか？
-
長期使用に適した歩行車
- プレミアムな屋外用歩行車を購入したほうがよいですか？プレミアムな屋外用歩行車は価値がある？Trionic WalkerやVelopedは初期費用は高めですが、交換可能な部品により何年も長持ちし、使用年あたりのコストは低くなります。 全文を読む →
- 何年も長持ちする屋外用歩行車はどう選べばよいですか？長く使える屋外用歩行車の選び方：錆びないアルミフレーム、高品質な部品、交換可能な消耗部品。Trionic の Walker と Veloped がどれだけ優れているかをご覧ください。 全文を読む →
- 屋外用歩行車にはどのホイールサイズが最適ですか？屋外で最適な車輪サイズは？12–14″ (31–36 cm) の車輪は歩道、砂利、芝生を最もよく走ります — Trionic の 9″、12″、14″ の Walker を地形に合わせて選びましょう。 全文を読む →
- 屋外用歩行車にはどんなメンテナンスが必要ですか？屋外用歩行車のメンテナンスはどのくらい必要? ごくわずかです — 空気圧とブレーキを点検し、消耗部品を交換するだけ。簡単なお手入れで Trionic は何年もスムーズに走り続けます。 全文を読む →
- 屋外用歩行車はすべての季節で使えますか？屋外用歩行車は一年中使えますか？ はい — Trionicの12″/31 cmおよび14″/36 cmの空気入りタイヤは、濡れた路面、砂利、でこぼこした地面でも季節を問わずグリップします。 全文を読む →
- 屋外用歩行車は毎日使えますか？屋外用歩行車を毎日使えますか？ はい — Trionic WalkerとVelopedは毎日の使用のために作られており、クッション性のある空気入りタイヤ、Syncro Steering、耐久性のあるブレーキを備えています。 全文を読む →
- プレミアムな屋外用歩行車を購入したほうがよいですか？
-
支援機器プログラム
購入と支払い
-
APA
-
Klarna で購入する
-
Krankenkasse
-
PGB
-
支払い
- Klarna アカウントを管理するにはどうすればよいですか?
- Klarna で購入する場合、何を提供する必要がありますか?
- Klarna に支払いができない場合はどうなりますか?
- Klarna の支払い期限はいつですか?
- Trionicはどのような支払い方法に対応していますか？
- Veloped/歩行車は健康保険で支払われたり補助されたりしますか?
- 分割払いはできますか？
- 支払い情報や明細書情報が記載されたメールが届かない場合はどうすればいいですか?
- 注文をキャンセルまたは返品した場合、返金契約はどうなりますか?
- 注文内容に問題があります。それでも支払う必要がありますか？
- 私のカードが受け入れられないのはなぜですか?
- 私はKlarnaで支払う資格がありますか?
- 配達後に注文して支払うことはできますか？
- 銀行振込をするには何が必要ですか？
-
購入
- 3D Secure での支払いに問題がありますか?
- Klarna の購入者保護ポリシーとは何ですか?
- PayPal での支払いが完了しなかった場合はどうなりますか?
- Trionic の物理アドレスとは何ですか?
- Trionic 歩行車はオーストラリアの保険会社によってカバーされますか?
- Trionic 製品の販売店やショップはどこにありますか?
- Trionicに割引やプロモーションコードはありますか？
- Trionicの歩行車にはどんな保証とアフターサポートが付きますか？
- Trionic製品を注文するにはどうすればいいですか?
- アメリカにディーラーはいますか？
- イギリスでアウトドア歩行車をレンタルできますか？
- カード支払いが失敗したのはなぜですか?
- この歩行車には医師の処方箋を使用できますか?
- チェックアウトを続行できない場合はどうすればいいですか?
- チェックアウト時にカードでお支払いの際に問題が発生しましたか?
- ドイツのKrankenkasseはTrionic歩行車にいくら支払いますか？
- ドイツの公的医療保険（Krankenkasse）はTrionicの費用を負担しますか？
- ドイツの医療用品店（Sanitätshaus）と取引していますか？
- どのような支払いオプションがありますか?
- フランスでは社会保障はどのように扱われるのでしょうか?
- ログインしたメールアドレス
- 支払い情報は安全ですか?
- 歩行車の購入に補助金は使えますか？
- 歩行車はどこで買えますか？販売店と選び方
- 歩行車は介護保険の対象になりますか？
- 毎日の屋外使用に推奨される歩行車モデルは何ですか?
- 自由選択システムとは何ですか?
- 補助機器の番号はお持ちですか？
- 販売店・小売店・施設です。価格と見積りはどうやって入手できますか？
- 購入前に歩行車を試せますか？また、返品は無料ですか？
- 軽量アウトドア歩行車を最もお得に購入するには？
製品のお手入れとサービスに関する説明
アカウントと報酬
-
メンバーシップ
- Trionic Rewards に参加することで何に同意することになりますか?
- Trionic Rewards に参加できるのは誰ですか?
- Trionic Rewards に登録するにはどうすればよいですか?
- Trionic Rewards の特典は変更される可能性がありますか?
- Trionic Rewards は終了できますか?
- Trionic Rewards を獲得するには費用がかかりますか?
- Trionic Rewardsとは何ですか?
- Trionic アンバサダー契約とは何ですか?
- すでにアカウントを持っています。報酬を獲得するには新しいアカウントを作成する必要がありますか？
- 古いメール アドレスや複数のメール アドレスを持っているのですが、アカウントと収益を統合したいのですが。
-
利点
-
報酬クレジット
-
紹介
製品とサービス
-
Walker
- Trionic Walker 12erに14インチのホイールを取り付けることはできますか？
- Trionic Walker 9er は屋外での散歩に使用できますか?
- Trionic Walker 9er は従来の室内歩行車と何が違うのでしょうか?
- Trionic Walker にはどのタイヤを選べばよいですか?
- Trionic Walker 歩行車の重さはどれくらいですか?
- Trionic Walkerのバスケットは取り外し可能ですか？
- Trionic X-Country タイヤを Trionic Walker で使用できますか?
- Trionic では屋内用歩行車を提供していますか?
- Trionicの歩行車にはエルゴノミクスなハンドルが付いていますか？
- Trionicの歩行車には収納用のバッグやバスケットがありますか？
- Trionicの歩行車はハンドルの高さを調整できますか？
- Trionicの歩行車は折りたためて持ち運びやすいですか？
- Walker 9er は屋内・屋外兼用の歩行車ですか？
- Walkerバスケットの取り外し/取り付け方法を教えてください。
- どの背もたれを選べばいいでしょうか？
- 大型車輪付き歩行車とは？それは一体何で、どんな人に適しているのか？
- 歩行車にソリッドタイヤが付いていても快適ですか?
- 歩行車に座って押してもらうことはできますか?
- 歩行車のグリップを交換するにはどうすればいいですか?
- 歩行車の速度を制御する方法
- 歩行車は高齢者の転倒を予防できるのか？
- 歩行車を使うべき人は誰ですか?
- 歩行車を使って歩くとき、なぜすべての車輪が地面に接していなければならないのですか?
- 歩行車を使用する利点は何ですか?
- 歩行車を自分の身長や体格に合わせられますか？
- 芝生の上で歩行車を使用できますか?
-
ベロペッド
- TrekシートバッグはSportなど他のVelopedモデルにも使用できますか？
- Trionic Veloped の杖ホルダーはどのように機能しますか?
- Trionic Veloped バスケットの大きさはどれくらいですか?
- Trionicクライミングホイールとは何ですか?
- Veloped Largeは私に適していますか?
- Veloped のグリップを交換するにはどうすればよいですか?
- Veloped のテキスタイル キットは配送に含まれていますか?
- Veloped の重さはどれくらいですか?
- Veloped は 4 輪歩行車と同じくらい安定していますか?
- Veloped は三輪車と記載されているのに、なぜ四輪なのですか?
- Veloped モデルの重量が異なるのはなぜですか?
- Veloped モデル間の違いは何ですか?
- Veloped を車のトランクに入れるにはどうすればいいですか?
- Velopedでジョギングやランニングはできますか？
- Velopedで海に入ることはできますか？
- Velopedとは何ですか?
- Velopedは片手で使えますか？
- どのVelopedタイヤを選べばいいですか?
- 一体型レインカバーの使い方と取り付け方法は？
- 私の身長に合うTrionicのサイズは？
- 背もたれのパッドは何をするのですか?
-
製品に関する一般的な質問
- BioKorkとは何ですか?
- Trionic Quality Missionとは何ですか?
- Trionic Veloped には座席がありますか?
- Trionic Veloped を飛行機に持ち込めますか?
- Trionic Walker と Trionic Veloped の違いは何ですか?
- Trionic Walker のタイヤは何ですか？
- Trionic Walker または Veloped にスキーを取り付けることは可能ですか?
- Trionic Walkerは冬の雪上でも使用できますか?
- Trionic のデザイン哲学とは何ですか?
- Trionic の歩行車は何でできていますか？泥や石、でこぼこ道にも対応できますか？
- Trionic の歩行車は関節炎の方に適していますか?
- Trionic の歩行車を使いこなせますか?
- Trionic 歩行車にモノポッドを取り付けるにはどうすればいいですか?
- Trionic 歩行車をオンラインで注文した場合、誰が保証を提供してくれますか?
- Trionic 用にどんな付属品がありますか？
- Trionicの歩行車は車に積めますか？
- Trionicはどこで製造されていますか?
- Trionicは保証を提供していますか?
- Trionicは電動歩行車、歩行車と車いすの兼用品、その他の補助具を製造していますか？
- Trionic歩行車のタイヤに空気を入れるにはどうすればいいですか?
- Veloped クライミングホイールの設定を地形モードと都市モード間で変更するにはどうすればよいですか?
- Veloped にはタイヤが付属していますか?
- Veloped の前輪の片方がもう片方よりも高いのはなぜですか?
- Veloped や Walker は SUV や車のトランクに入りますか？
- Veloped/Walker タイヤの適切な空気圧はどれくらいですか?
- Walker シートカバーの取り外し/取り付け方法を教えてください。
- Walker や Veloped に合うアクセサリーはどれですか？
- Walker/Veloped のメンテナンスや修理は誰が担当しますか?
- Walker/Veloped 歩行車の幅はどれくらいですか?
- Walker歩行車を車のトランクに入れるにはどうすればいいですか?
- シートの高さと幅はどれくらいですか？
- スペアパーツはどこで買えますか？正しい部品の見つけ方は？
- すべての Trionic Veloped と Walker は完全に組み立てられた状態で届きますか?
- どのグリップを選べばいいでしょうか？
- どのチューブを選択すればよいですか?
- どんな天候でも Trionic を屋外に置いておいても大丈夫ですか?
- ハンドグリップのサイズを測るにはどうすればいいですか?
- ビーチなどの不整地や砂地での長距離散歩には、どの Veloped/Walker がお勧めですか?
- 中古品や再生品の歩行車は販売していますか？
- 全地形対応型歩行車の利点は何ですか?
- 凸凹した路面での Trionic Veloped と Trionic Walker を比較してみませんか?
- 前腕サポート付きの歩行車はありますか？
- 各 Trionic モデルはどの色がありますか？
- 屋外用歩行車に求めるべき最良の機能とは?
- 新しいゴルフバッグのデザインにはどのような変更が加えられましたか？
- 最も安全な歩行車は何ですか?
- 歩行車とは？
- 歩行車には何が含まれていますか?
- 歩行車に乗った人を押すことはできますか?
- 歩行車のデメリットは？
- 歩行車のメリットは何ですか？
- 歩行車の修理はどうすればいいですか?
- 歩行車の寸法はどれくらいですか?
- 歩行車の背面ストラップは取り外し可能ですか?
- 歩行車の車輪は大きいほうが良いのでしょうか?
- 歩行車の高さ調整方法は？正しいグリップの高さの決め方
- 歩行車はどのくらいの重量に耐えられますか?
- 歩行車は折りたたみ可能ですか?
- 歩行車は配達時に組み立てられていますか?
- 歩行車をどのくらいの高さで押せばいいですか?
- 歩行車を使って歩くと手が痛くなるのはなぜですか?
- 歩行車を持って飛行機に乗る場合の最善の方法は何ですか?
- 特定のモデル用のタッチアップペイントはありますか？
- 登録すると、Trionic の体験はどのように改善されますか?
- 空気を入れたタイヤがパンクしたらどうなりますか?
- 米国における歩行補助具への関税
- 縁石アシストはありますか？
- 自転車ラックに自転車/歩行車を載せて運ぶにはどうすればいいですか?
- 製品に関するビデオはどこで見つかりますか?
- 製品番号やシリアル番号はどこにありますか?
- 購入前に Veloped や Walker を試すことはできますか？
- 配達前にWalkerにブレーキを取り付けることはできますか?
- 電動またはモーターアシスト付きの歩行車は販売していますか？
- 飛行機に乗るとき、歩行車を客室内に持ち込むことはできますか?
- 高さ調節できる歩行車のブランドは？
-
折りたたみスツール
トラブルシューティング
-
Veloped
-
Walker
- Syncroステアリングストラップ – 組み立て手順
- Trionic Walker Syncro Steering を調整するにはどうすればいいですか?
- Trionic Walker に赤いストラップを取り付けるにはどうすればいいですか?
- Trionic Walker のシートを交換するにはどうすればいいですか?
- Trionic Walkerラッチの交換 - 組み立て手順
- Trionicブレーキを中央に配置するにはどうすればいいですか?
- Walker 9erのタイヤの取り外しと交換方法は？
- Walkerが折りたたみにくい、または折りたたみロックが固着した場合は？
- サービスガイド: Walker
- 右前の歩行車の車輪がぐらつき、横向きになり始めましたか?
- 向きを変えるときに Trionic Walker からカチカチという音が聞こえる場合はどうすればいいですか?
- 歩行車のきしみ音を解決するにはどうすればいいですか?
- 残念ながら、歩くと車輪がかなりきしみます。どうすればいいでしょうか？
-
サービス
-
ブレーキ