カード支払いが失敗したのはなぜですか?

カード決済が失敗する理由をいくつか以下に説明します。

承認システムによって取引が拒否された

この場合、「銀行の 3D セキュア承認システムによって取引が拒否されました。請求は行われていません。もう一度お試しいただくか、問題が解決しない場合はお支払い方法を変更してください。」というエラーメッセージが表示されます。

これは、銀行またはクレジットカード会社が 3D セキュア認証プロセス中に支払いを拒否したが、残念ながらその理由が通知されていないことを意味します。これは必ずしも口座に十分な資金がない、またはカードがブロックされていることを意味するわけではありませんが、銀行に問い合わせて詳細を確認することをお勧めします。

銀行に連絡する際は、3D セキュアで支払いを承認しようとした際にカードが拒否されたことを必ず伝えてください。そうしないと、購入を支援するための最適な情報を提供できない可能性があります。

ユーザー認証に失敗しました

この場合、次のエラー メッセージが表示されます:

取引が拒否されました: 認証に失敗しました。請求は行われていません。問題が解決しない場合は、もう一度お試しいただくか、銀行にお問い合わせください。または、お支払い方法を変更することもできます。

これにはいくつかの理由が考えられます。 

  1. 銀行から送信されたワンタイム PIN が正しく入力されていない。 
  2. 取引を承認するための OTP または承認メッセージを銀行から受信していない。 
  3. 銀行から送信された OTP または承認メッセージが、必要な時間内に入力または承認されなかった。 
  4. カードが 3D セキュアに登録されていない。

取引を承認するためのワンタイム PIN または承認メッセージを受信していない場合は、銀行に連絡してその旨をお知らせください。このメッセージは、銀行またはクレジットカード会社から SMS またはメールで受信されるはずです。

OTP を間違って入力したか、3D セキュア ページで入力が間に合わなかったと思われる場合は、もう一度お支払いを試みることをお勧めします。

オンラインでの購入にカードを使用したことがない場合は、カードが 3D セキュアに登録されていない可能性があります。その場合は、銀行に連絡してカードを登録するよう依頼してください。現在、すべての Web サイトと企業はオンライン決済に 3D セキュアの使用を義務付けられているため、この手順は非常に迅速かつ価値があります。

CVV が無効です

この場合、次のエラー メッセージが表示されます:

取引が拒否されました: CVV 番号が無効です。正しい CVV 番号でもう一度お試しください。または、支払い方法を変更することもできます。

CVV 番号は、CID/CVC 番号またはセキュリティ コードと呼ばれることもあります。Visa と Mastercard の場合、これはカード裏面の最後の 3 桁の番号です。American Express の場合、CID はカード表面のカード番号の上にある小さな 4 桁の番号です。

このためお支払いが失敗した場合は、もう一度お支払いを試して、CVV 欄に正しい番号を入力していることを確認してください。

有効期限が間違っている

この場合、次のようなエラー メッセージが表示されます。

取引が拒否されました: 有効期限が間違っています。正しいカード有効期限 (MM/YY) でもう一度お支払いをお試しください。または、お支払い方法を変更することもできます。

カードの有効期限は、カード表面に MM/YY 形式で記載されています。誤った有効期限を入力した場合、カードが拒否される可能性があります。また、有効期限がすでに過ぎている場合も拒否されます。

有効期限を間違って入力しただけの場合は、もう一度お支払いを試みることをお勧めします。カードの有効期限が切れているように見える場合、残念ながらそのカードを使用してお支払いすることはできません。代わりに、お支払い方法を変更するか、銀行に連絡して新しいカードを注文してください。

その他

次の場合もお支払いが失敗する可能性があります。 

  1. アカウントに十分な資金がありません。 
  2. カードがオンライン購入用にブロックされています。 
  3. 当社はスウェーデンに拠点を置いています。国際的なウェブサイトでカードをご利用の場合は、銀行に連絡して、スウェーデンのウェブサイトでお支払いしていることをお知らせください。そうでない場合、銀行は詐欺を疑い、支払いを拒否する可能性があります。
  4. ネットワークの問題が発生しています。特に 3D セキュアは非常に扱いにくく、インターネット接続が悪いと 3D セキュア ページから銀行に取引を承認するためのワンタイム PIN を送信するよう指示できない場合や、ページがまったく読み込まれない場合もあります。
  5. 支払いを完了する前に、ブラウザで [戻る] をクリックするか、Trionic のタブまたはウィンドウを閉じました。Trionic の注文成功ページが表示された場合のみ、支払いが成功したと見なすことができます。

資金が予約されたことを通知する SMS を銀行から受け取ったとしても、必ずしも支払いが成功したとは限りません。これらは通常、口座に資金が予約されたが、まだ引き落とされていないことを通知することを目的としています。お支払いが成功したかどうか不明な場合は、サポート チーム ([email protected]) にメールしてください。サポート チームで調査いたします。または、銀行に電話して、口座から資金が引き落とされたかどうかを確認することもできます。

最高品質の歩行器 Walker の詳細をご覧ください。

もっと知りたいですか? 下記から Veloped および歩行器 Walker に関する必要なすべての情報がご確認いただけます。

製品とサービス

リハビリテーションとサポート

注文と配送

トリオニック報酬

返品と苦情

トラブルシューティング

アカウントと報酬

マイアカウントと履歴

製品のレビュー    

  • Trionic ウォーカーは高価ですが、それだけの価値があります...…

    私は60歳で、33年間多発性硬化症を患い、今も非常にアクティブな生活を送っています。その間、症状は悪化し、常にバランスを保つために歩行器を使わなければならなくなりました。安価な歩行器をいくつも試した結果、もっと高品質な歩行器が必要だと気づきました。

    屋外用に14erを購入しましたが、屋内で使うには少し大きすぎると感じました。機器の品質に不満を感じ、屋内用に9erを購入することにしました。今では両方の歩行器を数年間使用していますが、どちらも耐久性があり、修理も容易です。

    これらの歩行器…

  • ベロペッドスポーツ…

    Veloped Sportには非常に満足しており、森の中や難易度の高い地形での長距離走行も問題なくできるようになりました。

    この製品は自信を持っておすすめします!…

  • 良い買い物でした…

    2021年のクリスマスからVelopedを所有しています。開梱して組み立てたのは自分でした。それ以来、森の中、丘や谷を越えて、何キロも歩いてきました。雨が降らなければ、毎日4~5km、疲れることなく、休むことなく歩いています。春にはもっと歩けるようになりたいと思っています。ここフェヒタでは、他のハイカーも、森に隣接するゴルフコースでゴルファーも、みんな私のVelopedを褒めてくれます。フェヒタで初めてのVelopedですが、関心の高さを考えると、おそらくこれが唯一のものではないでしょう。ちなみに、私は91歳の女性です。

  • 素晴らしい製品です。…

    私は Veloped Sport 14er M が大好きです。これがなければ、外出することさえ困難でしょう。確かに高価ですが、健康にどれだけの価値があるでしょうか? 私は主に町の周りを歩くのに使用していますが、地元の森で使用したところ、とても良かったです。最近、小石のビーチで問題なく使用しました。確かに縁石を非常にうまく登ります。車に積むために車輪を取り外すのも非常に簡単です。目立つので、多くの人が私に話しかけてきます。唯一の小さな不満は、なぜ連動ブレーキがないのかということです。下り坂がはるか…

    Veloped Sport 14er M ネイビー/赤/白
    によって Anthony Senior
  • 歩行器 14er M/L グリーン/ブラック/レッド…

    こんにちは。バーモント州に住んでいます。Trionic Walker 14erにとても満足しています!あらゆる面で必要な機能をすべて備えています。私は13歳から1型糖尿病を患っており、現在76歳です。バランス感覚に問題があっても不思議ではありません。しかし、この歩行器のおかげで、想像もしていなかったほどの自立性を得ることができました。誰にでもお勧めします。すぐに届きました。頑丈で使いやすく、柔軟性も抜群です。…

  • 歩行器…

    素晴らしいデバイスです!
    この購入は私の人生で最高の買い物の一つでした。重度の障害者として、これまで健康保険の歩行器をいくつか使ってきました。
    新しいVelopedは私の生活の質を飛躍的に向上させてくれました。
    このVelopedは、どんな時も私を支えてくれます。
    私にとって唯一の欠点は、歩く回数が増えてしまうことです。…

  • 生活の質…

    Velopedのおかげで、生活の質が向上しました。関節痛もなく、より自由に動けるようになり、従来の歩行器よりもはるかに自信が持てるようになりました。森の中を再び歩いたり、ビーチに行ったり、そしてついにはバルト海や北海に足を踏み入れることができました。こうして、少しだけ普通の生活を取り戻したのです。

    81歳という年齢の私にとって、両方の前輪を同時に使うのは体力的に難しく、ハンドル操作も困難です。バスケット用のカバーがあればもっと便利でしょう。手で組み立てるのは大変です。

    万が一に備えて…

  • 新たな命の息吹…

    Trionic 14歩行器は、移動の面でまさに驚異的な効果を発揮しました。おかげで外出できるようになり、車に簡単に積載できます。以前は数百ヤード(ゆっくりですが)しか歩けませんでしたが、今では公園を定期的に散歩し、新たに得た自由を心から満喫しています。ありがとうございます。…

  • 素晴らしいシャッターツール…

    72歳になってから、写真機材を持って航空ショーやレースに参加したり、自然散策に出かけたりすることが非常に難しくなっていました。そこで、大きなカメラバッグをフロントバスケットに入れて、着席時に座れる場所を確保するために、Velopedを購入しました。とても便利で、時が経つにつれてそのメリットはさらに増していくでしょう。

    私と同じように、初めて自転車に乗る人も、使いこなすうちに慣れるまでに苦労すると思いますが、私の場合はブレーキでした。残念ながら、自転車屋さんに行って30ドルも費やした後、最初…

ニュースレターを購読するには